Relación con los Clientes
Relacionamiento con los clientes
Gestiona tu base de datos y tus comunicaciones
CRM

Un CRM (customer relationship management) para gestionar la relación con los clientes, o a todas las partes interesadas si nos interesa. Yo los invito a utilizar ADA, una herramienta mobile (para celular) para gestionar las comunicaciones todo a lo largo del embudo de ventas.
LEAD SCORING

Lo primero que debemos hacer para crear nuestro CRM es ingresar los contactos, clasificarlos en grupos y segmentos. , Se van categorizando en una escala que va de frío a tibio y caliente (lead scoring), pudiendo realizar comunicaciones a grupos con un perfil similar.
HERRAMIENTAS

Para poder comunicarnos mejor, atraerlos a nuestra propuesta y que se interesen, debemos preparar el formato, diseñar cada detalle. Para eso se ofrecen herramientas para crear correos y mensajes atractivos, landing pages, storytelling, movietelling, encuestas, formularios.
AUTOMATISMO

Finalmente, para poder atender a más cantidad de clientes, será necesario automatizar creando rutas con la interacción que queremos, personalizarlas mejor, para poder gestionar la eficiencia y eficacia de las mismas. Crear el calendario automatizado, comunicar y publicar en RRSS.